Digitalisering is ook in de sierteelt niet meer weg te denken. Kwekers willen meer grip op hun voorraad, verkoop en klantprocessen, maar zitten niet te wachten op ingewikkelde bedrijfssoftware.
Akerboom Freesia zocht daarom naar gebruiksvriendelijke software voor de sierteelt. Een systeem waarmee het bedrijf zijn klanten rechtstreeks kon bedienen, de voorraad aan prijslijsten kon koppelen en afscheid kon nemen van tijdrovende Excelbestanden.
Die oplossing vond Akerboom Freesia in GreenMaster.
Akerboom Freesia: een innovatief familiebedrijf
Akerboom Freesia is een familiebedrijf dat onder leiding van de tweede en derde generatie is uitgegroeid tot een van de grootste freesiaproducenten ter wereld.
Het bedrijf beschikt over drie productielocaties en heeft eigen afdelingen voor:
- veredeling;
- vermeerdering;
- verkoop;
- verwerking;
- transport.
Door continu te investeren in innovatie weten Theo, Ben, Thomas en Mariëlle Akerboom freesia’s te leveren die zich onderscheiden door kwaliteit, geur, kleur en houdbaarheid. Die groei en professionalisering vroegen ook om passende software.
Waarom Akerboom Freesia wilde digitaliseren
Voor de overstap naar GreenMaster werkte Akerboom Freesia met Excel-prijslijsten. Het opstellen en versturen daarvan kostte veel tijd. Bovendien kwamen de prijslijsten regelmatig in de spamfolder van klanten terecht, waardoor bestellingen werden gemist. Het bedrijf zocht daarom een systeem dat meerdere processen kon samenbrengen.
De belangrijkste wensen waren:
- klanten rechtstreeks laten bestellen;
- voorraad koppelen aan actuele prijslijsten;
- minder handmatig werk;
- minder afhankelijkheid van Excel;
- klantspecifieke stickers en barcodes ondersteunen;
- eenvoudig kunnen inspelen op nieuwe klantwensen.
Voor Akerboom was vooral belangrijk dat de software niet alleen uitgebreid, maar ook gemakkelijk te gebruiken zou zijn.
De zoektocht naar geschikte software voor de sierteelt
Het vinden van passende software voor een complex sierteeltbedrijf bleek niet eenvoudig. Akerboom Freesia wilde klanten vanuit het eigen systeem kunnen bedienen, zonder dat medewerkers met verschillende losse programma’s of bestanden hoefden te werken. Via een collega uit de sierteelt kwam Thomas Akerboom in aanraking met GreenMaster.
“Puur door de eenvoud van de applicatie werd mijn interesse gewekt.”
In eerste instantie twijfelde Thomas of GreenMaster voldoende zou aansluiten op de complexe bedrijfsprocessen van Akerboom. Tijdens gesprekken met 9 Knots Solutions zag hij echter dat de applicatie snel werd doorontwikkeld.
Nieuwe functionaliteiten werden toegevoegd en bestaande onderdelen werden aangepast, waardoor de processen van Akerboom steeds beter aansloten op GreenMaster. Akerboom Freesia werkt sinds 2019 met het systeem.
Hoe GreenMaster de processen van Akerboom ondersteunt
GreenMaster is modulair opgebouwd. Dat betekent dat een bedrijf alleen de functionaliteiten gebruikt die daadwerkelijk nodig zijn. Aan de voorkant bepaalt de gebruiker welke onderdelen worden ingezet. Aan de achterkant zorgt het systeem ervoor dat de verschillende processen en gegevens met elkaar worden verbonden. Volgens Thomas Akerboom is juist die eenvoud een belangrijke kracht van het systeem.
“Voor mij moet een systeem makkelijk uit te leggen zijn aan een collega, en dat is het ook.”
Medewerkers hoeven geen ingewikkelde werkwijze te leren. Tegelijkertijd biedt GreenMaster voldoende mogelijkheden om klantprocessen professioneel in te richten.
Prijslijsten en bestellingen direct verwerken
Met GreenMaster kan Akerboom Freesia snel een prijslijst invoeren en beschikbaar stellen aan klanten. Bestellingen komen vervolgens rechtstreeks in het systeem binnen. Thomas legt uit dat hij bijvoorbeeld vlak voor een buitenlandse reis een prijslijst n invoeren. Bij aankomst ziet hij direct welke bestellingen ondertussen zijn geplaatst.
Daardoor hoeft Akerboom niet meer te wachten op teruggestuurde Excelbestanden of handmatig bestellingen uit e-mails over te nemen. Dit levert niet alleen tijdwinst op, maar verkleint ook de kans op fouten.
Klantspecifieke wensen eenvoudig instellen
Klanten in de sierteelt stellen verschillende eisen aan leveringen, labels en productinformatie. De ene klant werkt met eigen stickers, terwijl een andere klant specifieke barcodes of elektronische berichten nodig heeft.
GreenMaster helpt Akerboom Freesia om deze wensen per klant vast te leggen. In het systeem kan bijvoorbeeld worden ingesteld:
- hoeveel stickers een klant nodig heeft;
- of klantspecifieke stickers moeten worden gebruikt;
- welke barcode op een product hoort;
- welke informatie op een label moet staan;
- hoe orders en productgegevens worden aangeleverd.
Voor het activeren van klantspecifieke stickers is in veel gevallen alleen een vinkje nodig.
“De klant kan het krijgen zoals die het wil. Daarmee draagt GreenMaster bij aan de professionaliteit van ons bedrijf.”
Minder handmatig werk en lagere bijkomende kosten
Bedrijfssoftware vraagt om een investering, maar levert volgens Thomas vooral veel tijd terug. GreenMaster maakt dagelijkse werkzaamheden eenvoudiger en voorkomt onnodig handmatig werk. Ook op randzaken, zoals het gebruik en beheer van stickers, kan worden bespaard.
Doordat klantafspraken in het systeem staan, hoeven medewerkers niet telkens opnieuw uit te zoeken wat een klant nodig heeft. De informatie is centraal beschikbaar en kan direct worden toegepast bij een bestelling of levering.
De belangrijkste voordelen voor Akerboom Freesia zijn:
- minder gebruik van Excel;
- snellere verwerking van bestellingen;
- actuele koppeling tussen voorraad en prijslijsten;
- minder kans op invoerfouten;
- eenvoudiger beheer van stickers en barcodes;
- meer flexibiliteit bij klantspecifieke verzoeken;
- een professionelere dienstverlening.
GreenMaster groeit mee met Akerboom Freesia
Akerboom Freesia blijft zich ontwikkelen. Het bedrijf wil zich verder onderscheiden door een eigen assortiment te creëren en nieuwe freesiarassen te ontwikkelen. Daarmee wil Akerboom niet alleen bekendstaan om de kwaliteit van zijn bloemen, maar ook om een onderscheidend aanbod. Ook de positie binnen de markt voor potfreesia biedt kansen. Wanneer het assortiment groeit en de relaties met vaste klanten intensiever worden, neemt ook de behoefte aan betrouwbare informatie toe. GreenMaster kan die groei ondersteunen door klantgegevens, voorraad, verkoopinformatie en klantspecifieke afspraken overzichtelijk samen te brengen. Zo blijft de software aansluiten op de ontwikkeling van het bedrijf.
Waarom koos Akerboom Freesia voor GreenMaster?
Akerboom Freesia koos voor GreenMaster vanwege de combinatie van eenvoud, flexibiliteit en branchespecifieke functionaliteit. Het systeem ondersteunt de dagelijkse processen van een sierteeltbedrijf zonder onnodig ingewikkeld te worden. Daarnaast kan GreenMaster worden aangepast aan de werkwijze en klantwensen van de kwekerij.
Ook minder afhankelijk worden van Excel?
Losse Excelbestanden, handmatige prijslijsten en versnipperde klantinformatie maken groei onnodig ingewikkeld. Met GreenMaster breng je voorraad, verkoop, bestellingen en klantspecifieke afspraken samen in één gebruiksvriendelijk systeem.
Ontdek hoe GreenMaster jouw sierteeltbedrijf kan ondersteunen. Plan een vrijblijvende demo.
Akerboom Freesia
Sotaweg 41
2371 GA Roelofarendsveen
06-54974100
www.akerboomfreesia.nl
in**@*****ia.com
